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对阿里来讲，最关键的是怎样利用生态的力量，不断去学习。当然自己也要创新，也要学习业界好的东西，和我们的生态融为一体。值得庆幸的是，我们身处一个所有人都高度关注的行业，商业离钱最近，大家都想进入这个行业，变现或者重新创业。在商业领域，热闹从来不断，竞争从来不断。好处是什么？你必须时刻醒着，你睡觉也得睁着眼睛，你必须不断去（学习、创新）。最怕的是独孤求败，就是有一些东西大家都习以为常了，我想干吗就干吗，或者说反正我已经这样了，你们不可能超过我。这个世界上没有任何东西是不可以被超越的。

腾讯2019年Q1财报数据显示，QQ月活跃用户数同比增长2.2%至8.23亿。智能终端月活跃账户数同比增长0.9%至7.004亿。年轻用户在QQ平台的活跃度提升，其月活跃账户数同比取得双位数增长。《00后数据报告》显示，2018年第三和第四季度，21岁及以下月活跃用户分别增长16%和13%。

去年微信曾遭遇多闪、聊天宝、马桶MT的围剿，不过最新数据显示几款产品似乎并未影响到微信。QQ也会遭遇类似担忧吗？梁柱认为，做产品最大的压力并不是来自竞争对手，而是有没有满足用户需求，以及能不能快速做出来提供给用户。张浩也表示，内部其实很少讨论竞争对手，而是会经常问三个问题：我们今天的产品有没有做很好？我们的用户有没有被很好的满足？未来我们有什么新的机会的探索？

在今年的预告片中，8848采用了代言人王石攀登珠峰、创造滑翔伞攀高记录的事迹等等。“我们是想表达他急流勇退，不在乎眼前名利的观点。把这些串在一起，其实想传达一种价值观。”周佳说。在产品设计上，8848也在改变之前用户希望的金色比例多一点、比较张扬的奢华感觉。在M5上，8848采取了与瑞士独立制表师学会AHCI合作的方式，将腕表与手机相结合。“腕表行业经历了上百年的洗礼，无论是材料的选择、加工工艺，还是设计感，背后的东西都是经历过时间考验的。我们这次使用的一些镶嵌工艺等都是来自于腕表，我们会沿着这条路走，可能从短期来看不那么讨喜，也许客户还是希望亮闪闪金灿灿的东西。但是长期来看，我们认为这才是真正符合用户价值观的设计。”

而杭州电子科技大学网络空间安全学院院长吴铤教授认为，“利用假充电器、充电宝安装恶意软件的事情是有的，也会盗用手机中的个人信息。”因此建议公众应加强手机信息安全的保护，从合法正规的商店下载App以及使用正规硬件，还应注意连接Wi-Fi的安全性。

CE：不能把顺丰拉到菜鸟这张网络里，你觉得遗憾吗？张勇：阿里跟顺丰有很多合作。顺丰也是整个物流产业里边非常重要的一分子，我们跟顺丰的合作非常广泛，在很多领域，进口、末端、仓配，我们有很多合作。今天阿里的平台上，很多商家的贵重商品递送仍然喜欢顺丰，我们也非常乐意推顺丰，因为用户喜欢，商家也喜欢。